Informasjon til nye beboere
Her har vi samlet det viktigste du trenger for en god start i borettslaget. Hvert avsnitt nedenfor gir en kort forklaring. Det er ditt ansvar å finne relevant informasjon og holde deg oppdatert på hva som skjer i borettslaget. Vi anbefaler at du leser gjennom «Nyttig informasjon» for mer utfyllende detaljer, samt setter deg inn i borettslagets regler og vedtekter. Viktig informasjon publiseres på The Academy sine nettsider. Opprett en konto på The Academy hvis du ikke allerede har det. Hvis du har spørsmål og ikke finner svar på nettsidene våre, ta kontakt med styret på e-post.
For en enkel og trygg start i din nye bolig, vennligst sjekk følgende punkter:
1. Nøkkelbrikker
Ved overtakelse er det viktig at du får med deg én svart og én blå brikke fra selger. Dersom én eller begge mangler, bør dette avklares mellom kjøper og selger før overtakelsen. Grønne brikker regnes som ekstrabrikker. Får du med noen ekstra, kan du gjerne beholde dem. Hvis ikke, setter vi pris på at de leveres tilbake til styret, slik at vi kan deaktivere dem.
2. Digital nøkkel
Ved overtakelse anbefaler vi at du avklarer med selger at det er sendt e-post til styret med ønske om sletting av brukerkonto, slik at tidligere eier ikke lenger har tilgang til boligen etter overtakelsen. Ønsker du å bruke mobilappen for å låse opp dører, kan dette bestilles via bestillingsskjemaet for digital nøkkel. Da får du også mulighet til enkelt å slette alle eksisterende brukerkontoer som er tilknyttet boligen.
3. Postkasseskilt
Vi anbefaler at du bestiller nytt postkasseskilt i god tid før overtakelsen. Alle postkasser skal ha like skilt, som må bestilles direkte via The Academy.
4. Kontakt oss
Alle henvendelser til styret skal sendes til e-postadressen kontakt@theacademy.no. Vakttelefonen er bemannet hele døgnet for akutte situasjoner som adgangskontroll eller brannalarmer. For andre henvendelser er vakttelefonen kun sporadisk bemannet, og vi anbefaler derfor at du sender en e-post til styret. Hvis du ikke får svar på e-posten innen 7 dager, kan du følge opp ved å ringe vakttelefonen.
Henvendelser via Vibbo eller andre kanaler blir ikke besvart.
VIKTIG INFORMASJON VED INNFLYTTING
Når du flytter inn i borettslaget, er det noen punkter vi må minne om:
1. Fellesarealer
Private eiendeler skal ikke oppbevares i fellesarealer.
Midlertidig plassering av gjenstander i fellesarealer er kun tillatt dersom de er tydelig merket med leilighetsnummer og tidspunkt for når de fjernes.
Umerkede gjenstander kan fjernes uten varsel, av hensyn til orden, husordensregler og brannsikkerhet.
2. Fellesdører
Alle fellesdører (for eksempel til kjeller, boder og trapperom) skal normalt holdes lukket.
Ved behov, f.eks. under flytting, kan dørene holdes åpne, men de skal alltid lukkes igjen når du er ferdig.
3. Hoveddører
Hoveddøren er utstyrt med dørautomatikk og skal aldri hindres i å lukke seg.
Det er ikke tillatt å klemme døren opp, sette noe i døråpningen eller endre innstillingene på automatikken.
Dersom døren må holdes åpen (f.eks. ved større innflytting), følg instruksjonene på informasjonsarket ved dørautomatikk.
Dersom døren holdes i åpen stilling, må du til enhver tid være til stede og følge med. Døren skal ikke forlates åpen under noen omstendigheter.
REGLER OG VEDTEKTER
Vi oppfordrer alle til å gjøre seg kjent med husordensregler og vedtekter. Husordensreglene anses som et tillegg til de gjeldende vedtektene for The Academy i Borettslag. Disse reglene gjelder for alle som oppholder seg i borettslaget. Andelseierne har ansvaret for å overholde reglene og sørge for at eventuelle egne husstandsmedlemmer, besøkende og leietakere blir kjent med reglene og følger dem.
VAKTTELEFON
Vakttelefonen er tilgjengelig for å hjelpe beboere ved akutte situasjoner, som hvis du har låst deg ute, eller ved en brannalarm som viser seg å være falsk, og du trenger hjelp med å deaktivere den. Merk at kostnader for utrykning i forbindelse med adgangskontroll og brannalarmer faktureres til eieren av leiligheten. For andre henvendelser er vakttelefonen kun sporadisk bemannet, og vi anbefaler derfor at du sender en e-post til styret. Ved andre akutte situasjoner, som vannlekkasjer, må du ta kontakt med fagfolk, og ved strømbrudd må du selv ta kontakt med strømleverandøren.
DYREHOLD
Kjæledyr kan være en stor glede, og i borettslaget ønsker vi at dyrehold skal fungere godt for alle. For å sikre et godt bomiljø har vi derfor noen enkle regler for beboere som har eller ønsker å skaffe seg kjæledyr. Har du hund eller innekatt, skal du fylle ut søknad via skjemaet. Dette gir borettslaget oversikt over dyreholdet og gjør det enklere å håndtere eventuelle utfordringer. Det er viktig å vise hensyn. Kjæledyr skal ikke være til sjenanse for andre beboere gjennom støy, lukt eller manglende renhold i fellesområder. Hunder skal alltid holdes i bånd, og eier plikter å plukke opp etter dyret utendørs. Målet er at både dyreeiere og øvrige beboere skal trives med respekt og ansvar i hverdagen.
ADGANGSKONTROLL
Borettslaget benytter SALTO Systems for elektronisk adgangskontroll. For å låse opp hoveddører, fellesdører, leilighetsdører og eventuelle andre dører, er det nødvendig med én nøkkelbrikke. Hver leilighet har fått utdelt to nøkkelbrikker. Fem nøkkelbrikker per leilighet anses som et praktisk maksimum. Vær oppmerksom på at borettslaget har ansvaret for leilighetsdørene, og det er ikke tillatt å gjøre endringer, verken på utsiden eller innsiden. Har du mistet én eller flere nøkkelbrikker? Trykk på knappen nedenfor for å gå til seksjonen om adgangskontroll og lese mer om hvordan du melder fra. Vi minner om at verken styret eller vaktmesteren kan hjelpe deg med dette, verken personlig, via e-post eller vakttelefonen, da dette er noe du må håndtere selv. Hvis du skulle være uheldig og låse deg ute fordi du ikke har nøkkelbrikken, og du trenger hjelp til å komme inn i leiligheten, kan du ringe vakttelefonen på 485 95 055, som er tilgjengelig døgnet rundt. Du er selv ansvarlig for kostnadene ved å ringe vakttelefonen.
OPPUSSING OG VEDLIKEHOLD
Når det kommer til oppussing og vedlikehold, er det to dokumenter man bør sette seg inn i. Disse inneholder det meste av det man behøver å vite om hva som kan og ikke kan gjøres. Styret skal informeres på forhånd om all innvendig oppussing, og hvis man begynner uten å informere på forhånd, kan dette få svært alvorlige konsekvenser for deg. Varigheten av oppussingen må godkjennes. Det er viktig å huske på at leilighetsdører, vinduer og balkongdører er borettslagets ansvar. Det betyr at det ikke er tillatt å skifte ut dørkikken, male døren utvendig, fjerne dørvrideren og dekkskiltet, eller pynte eller sette annen dekorasjon på døren til leiligheten din. Dersom du skal gjøre noe i leiligheten din, må du se i egen seksjon for oppussing og vedlikehold. Husk at hvis det er noe du ikke finner svar på her på våre nettsider, må du ta kontakt med styret på e-post.
TV OG INTERNETT
Borettslaget har en avtale med Telenor Norge AS for levering av TV og internett, så det betyr at alle leiligheter allerede har installert fiberoptiske kabler. Med Frihet S får alle beboere 200 poeng til å velge det som passer for hver enkelt beboer. Hvis du har noen spørsmål i forbindelse med TV og internett, kan du gå til seksjonen for TV og internett for å lese mer om hvordan du kan henvende deg videre. Hvis du ønsker tilleggstjenester, som for eksempel raskere internett eller ekstra TV-kanaler utover det som er inkludert, må disse bestilles direkte fra Telenor og vil bli fakturert separat.
FELLESAREAL
Fellesarealene er områder som tilhører alle i borettslaget, ikke bare den enkelte leiligheten. Alle har like rettigheter til å bruke disse områdene. Vi oppfordrer alle beboere til å bidra til renslighet og orden i fellesarealene. Det er tillatt å ha matter utenfor leilighetene, men de må være hele og rene for å opprettholde et ryddig og velstelt utseende i korridorene. Det er ikke tillatt med tykke dørmatter eller matter som er uegnet for innendørs bruk. Vi ber alle beboere vurdere om de virkelig trenger en matte utenfor døren, og om matten er egnet for innendørs bruk. Det er viktig å huske på at det finnes flere regler som ikke er oppført her på våre nettsider, så hvis det er noe du lurer på, må du ta kontakt med styret.